Dime, nei primi sei mesi oltre 110 mila chiamate e più di 36.000 utenti unici
DiMe è la piattaforma messa a disposizione dal Comune di Venezia per agevolare la fruizione da parte dei cittadini dei servizi pubblici erogati sul territorio veneziano, in linea con le nuove esigenze, ed indirizzare l’utenza verso tematiche di particolare interesse. Il DiMe è l’insieme di due componenti: una componente digitale, il Touchpoint (punto unico di accesso digitale ai servizi in modalità self-service); una componente telefonica, il Contact Center Unico 041041 […]